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Le Calife

DÉJEUNER ET DÎNER CROISIÈRE SUR LA SEINE

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FOIRE AUX QUESTIONS




Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente :

http://www.calife.com/conditions-generales-de-vente.php




Combien ça coûte ? Qu'incluent les menus ?

Dans le cadre de nos dîners et croisière, nous vous proposons un menu Dîner Croisière à 67€ par personne qui comprend : un cocktail de bienvenue, le repas et la croisière.
Les autres boissons seront choisies à la carte.


Les boissons sont elles comprises ?

Dans chaque menu vous avez une boisson pour l'apéritif. Toutes les autres boissons peuvent être commandés à bord, à la carte.


Je ne bois pas d'alcool

Le cocktail de bienvenue est avec ou sans alcool, la coupe de champagne peut être remplacée par une boisson non-alcoolisée.


Est-ce que la nourriture est faite maison ?

Oui ! Tout est cuisiné sur place avec des produits frais, livrées tous les jours.


Est-ce que la croisière commence et finit au même endroit ?

Pouvez vous me chercher / me déposer ailleurs sur la Seine ?

Le bateau est amarré au Port des Saints Pères, face au Louvre, sur la rive gauche, juste en dessous du pont des Arts dans le 6ème arrondissement de Paris. Nous quittons le quai et nous sommes de retour à ce même endroit.

Nous ne faisons pas d'escales ailleurs dans Paris.


Ma table est-elle à côté d'une fenêtre ?

Toutes nos tables sont situées à côté d'une fenêtre depuis laquelle vous aurez la vue de Paris.


D'où puis-je acheter des billets ?

Nous fonctionnons en tant que restaurant, et donc sur réservation ! Nous ne vendons pas de billets.

Pour réserver, vous pouvez remplir le formulaire de demande de réservation on-line.

Vous pouvez également nous appeler au +33 1 43 54 50 04 ou passer directement à bord tous les jours, pendant les heures d'ouverture du bureau, entre 10h30 et 19h.


Etes vous ouverts le jour / pour le déjeuner ?

Nous proposons des déjeuners-croisières ouverts au publique uniquement le dimanche.

Vous avez aussi la possibilité de privatiser le bateau pour organiser un déjeuner à bord si vous le souhaitez.

Pour recevoir un devis, ou pour plus d'informations, merci de nous envoyer un courriel au calife@calife.com


Êtes vous ouverts tous les jours de la semaine ?

Dans ce période, nous sommes ouverts le jeudi, le vendredi et le samedi. Parfois, en hiver, nous fermons de manière exceptionnelle quelques jours pour la maintenance technique du bateau. Nous pouvons vous informer de nos jours de fermeture environ un mois à l'avance.

Pour plus d'information, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 43 54 50 04.


Je souhaite être installé à une table, un emplacement en particulier.

Les tables sont assignées à l'avance, le jour même, en fonction de la météo, de quelles salles sont ouverts au public ce soir-là, le nombre de personnes, le nombre de tables réservés, et plusieurs autres facteurs qui peuvent varier chaque jour.

Tout cela rend impossible de savoir à l'avance, de manière certaine, où les tables seront. Aussi, pour éviter toute mésentente, nous ne confirmons jamais un emplacement spécifique à bord.

Ceci étant dit, toutes nos tables sont individuelles et placées près d’une fenêtre ou d’une baie vitrée afin que vous puissiez profiter de la vue sur Paris et ses monuments pendant la croisière.


Nous célébrons un anniversaire / un anniversaire de mariage / une occasion particulière donc il me faut la meilleure table.

Toutes nos tables offrent une vue de Paris, et elles sont toutes individuelles. Nous veillons à créer une ambiance intime et romantique à bord de manière que tous nos clients vivent la meilleure expérience possible.

Tous les soirs nous sommes honorés de recevoir des clients qui fêtent des événements importants pour eux.

Nous ne pouvons pas confirmer où vous serez installés à l'avance, mais nous pouvons garantir que vous aurez la vue de Paris pendant la croisière, et une table individuelle.


Est-ce qu'il y a une tenue vestimentaire exigée ?

Nous n'exigeons pas de tenue vestimentaire particulière. Certains de nos clients viennent très âpretés, et d'autres vêtus de manière plus détendue.


Est-il possible de se garer sur le quai ?

Le quai est une voie de passage pour les pompiers, il n'est donc interdit de s'y garer. Vous avez la possibilité de passer sur le quai en voiture pour déposer certaines personnes si vous le souhaitez, puis de vous garer dans l'un des deux parkings à proximité.


Où se trouvent les parkings à proximité ?

Il existe deux parkings publics situés à proximité du bateau. Le premier, le parking Mazarine, se situe au 29 rue Mazarine, rive gauche derrière l’Institut de France. Le second, le parking Saint-Germain-L’Auxerrois, plus vaste, se trouve rive droite à côté de l’église du même nom.
Je vous invite à consulter sur notre site à la rubrique accès pour tout complément d’information :

http://www.calife.com/bateau-croisiere-restaurant-seine-paris


D'où puis-je prendre un taxi après la croisière ?

Une station de taxis se trouve à St Michel, à cinq minutes à pied depuis le bateau. Nos serveurs peuvent vous expliquer comment vous y rendre depuis le bateau.


Pouvez vous me commander un taxi ?

Nous recommandons que vous commandez un taxi à l'avance si vous souhaitez un taxi dès le retour à quai. Nos serveurs peuvent vous appeler un taxi, une fois que nous sommes de retour à quai. Cependant, ceci peut prendre plus de temps pour obtenir un taxi, et nous ne pouvons pas garantir qu'il y aura des taxis disponibles.


Où se trouve le bateau ?

Nous sommes amarrés au Port des Saints Pères, Paris 6ème, face au Louvre et sous la passerelle du Pont des Arts (rive gauche).

Toutes les informations pour se rendre au bateau sont sur notre site Internet :

http://www.calife.com/bateau-croisiere-restaurant-seine-paris


A quelle heure pouvons-nous nous présenter pour l'embarquement ? A quelle heure démarre la croisière ? Quand sommes-nous de retour à quai ?

L'embarquement se déroule entre 20h15 et 20h30, le bateau part à 20h45 et nous sommes de retour à quai à 22h45.


A quelle distance le bateau se trouve-t-il de mon hôtel ?

Il existe des centaines d'hôtels à Paris et nous ne les connaissons pas tous ! Nous vous recommandons de demander au réceptionniste de votre hôtel de vous guider sur le chemin le plus simple depuis l'hôtel.


Avez-vous un menu pour les enfants ?

Pour les enfants de moins de 12 ans, notre bateau propose un menu à 36 euros, boissons non comprises. Les détails sont disponibless sur notre site.


Puis-je venir accompagné de mon enfant / mon bébé ?

Les enfants de tout âge sont les bienvenus à bord, sous condition qu'ils soient étroitement surveillés par leurs parents pendant toute la durée de la croisière.


Puis-je venir avec une poussette ?

Les poussettes doivent être pliés et rangées durant la croisière. Vous pouvez réserver un siège bébé à l'avance.


Quelle est la politique d'annulation ?

Pour les réservations de moins de 20 personnes :

Plus de 7 jours avant la prestation : l'acompte sera remboursé.

Entre 7 jours et 48h avant la prestation : l'acompte ne sera pas remboursé. Il pourra être reporté pour une réservation à une date ultérieure dans un délai de 3 mois.

Moins de 48h avant la prestation : pas de remboursement de l'acompte, ni de possibilité de report, l'acompte versé est acquis pour dédommagement d’annulation.

- Une réservation faite avec un Bon Cadeau est soumise aux mêmes conditions que les autres moyens de réservations.

- Pour les groupes de 20 personnes ou plus :

Plus de 15 jours avant la prestation, l'acompte sera remboursé.

Entre 7 et 15 jours avant la prestation, le paiement sera remboursé à 50%

Moins de 7 jours avant la prestation, le paiement du dîner croisière est entièrement dû pour le nombre de personnes réservées et n'est pas remboursé.


Comment puis-je payer l'acompte ?

En ligne

Par carte au téléphone

Pour cela, il suffit de nous appeler au 01 43 54 50 04. Nous vous demanderons le numéro de la carte, et sa date d'expiration. Nous disposons d'une ligne sécurisée et nous ne demandons pas le cryptogramme de votre carte bancaire.

Par chèque

Vous pouvez nous envoyer un chèque libellé à « Le Calife » adressé à : Bateau Le Calife, Port des Saints Pères, Pont des Arts, 75006 Paris.

Veuillez envoyer tout chèque par voie postale ordinaire (nous ne recevons pas les recommandés sur le bateau !)

En passant directement au bateau

Vous pouvez passer au bateau entre 10h30 et 19h pour régler votre acompte sur place, par chèque, en espèces, ou par carte bleue.


Puis-je envoyer mes numéros de carte de crédit par courriel ou par fax ?

Nous vous recommandons de nous appeler directement pour tout règlement par carte, et d'éviter de communiquer les informations de votre carte bancaire par courriel.

Nous acceptons les cartes VISA & MasterCard, mais pas American Express. Vous pouvez nous contacter 7j/7 de 10h à 19h, au numéro suivant: 01 43 54 50 04.
Cette opération ne prend que quelques minutes.

Si vous souhaitez nous envoyer vos coordonnées bancaires par courriel, ceci est votre choix et à vos propres risques.
Par mesure de sécurité, merci de nous faire parvenir celles-ci dans deux courriels séparés. L'un avec les 16 chiffres de votre carte et un autre contenant la date d'expiration.
Les deux messages seront par la suite détruits.

Une fois la transaction validée, c'est avec plaisir que nous vous enverrons une confirmation de votre réservation par courriel.

Quelles sont vos heures d'ouverture du bureau ? Quand puis-je appeler ou passer pour ma réservation ?

Notre bureau à bord est ouvert tous les jours, 7 jours sur 7, entre 10h30 et 19h.


Est-ce qu'il y a un guide / un commentaire pendant la croisière ?

De nombreuses péniches proposent des visites guidées avec des commentaires.
Plutôt que de vous proposer un commentaire, nous diffusons une sélection de musique du monde et de jazz pour ajouter au confort intime du bateau.


Est-ce qu'il y a de la musique live ?

Nous pouvons organiser de la musique live uniquement dans le cadre d’une privatisation totale du bateau. Occasionnellement, nous avons des événements de musique live sur le bateau après la croisière.


Est-il possible d'accéder au bateau en fauteuil roulant ?

Notre bateau est accessible pour les personnes en fauteuil roulant. Une rampe d'accès permet d'embarquer. Cependant, les toilettes se trouvent à l'intérieur du bateau et il faut emprunter un escalier étroit pour s'y rendre.

Pour arriver sur les berges jusqu'à notre bateau, il existe une voie sans marches entre le Pont des Arts et le Pont du Carrousel. Les voitures peuvent l'emprunter pour déposer des personnes, mais pas stationner.

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